CS Remote Care


Un schimb interactiv de informații între dispozitivele dvs. și sistemul nostru de gestionare a serviciilor, ori de câte ori este necesar un suport de întreținere de înaltă calitate.


CS Remote Care oferă o comunicare de ultimă generație de la mașină la mașină (M2M) între dispozitivele de ieșire bizhub și organizația de service Konica Minolta: Conexiunea de la distanță transmite în timp real toate datele relevante ale sistemului, anunțând din timp service-ul Konica Minolta cu privire la întreținerea de rutină sau la orice altă intervenție necesară, de exemplu, pentru a remedia o problemă tehnică.

Prin intermediul căii de comunicare la distanță este posibilă declanșarea unor servicii automate, cum ar fi livrarea de consumabile, și efectuarea de sarcini de la distanță, inclusiv servicii precum actualizări de firmware și setări ale dispozitivului. Prin intermediul unui panou de la distanță, se pot oferi îndrumări și instrucțiuni utilizatorilor finali de la distanță. Portalul web include, de asemenea, o interfață web grafică și ușor de utilizat, cu informații despre starea dispozitivului și secțiunea de raportare.

Conceptul CS Remote Care reprezintă garanția Konica Minolta pentru o disponibilitate maximă a sistemului. Timpul de nefuncționare a dispozitivelor de ieșire poate fi redus la minimum, productivitatea poate fi îmbunătățită și întreținerea de rutină poate fi planificată în conformitate cu programul de lucru al utilizatorilor.


CS Remote Care

CS Remote Care

Monitorizare

  • Conexiune securizată
  • Comunicare unidirecțională/ bidirecțională
  • Monitorizare cuprinzătoare
  • Colectarea datelor senzorilor de la dispozitivele de imprimare de producție și analiza ulterioară a acestora

Centralizare

  • Transfer eficient de informații
  • Nu este necesară instalarea pentru majoritatea metodelor de comunicare

Servicii automatizate

  • Citirea directă a contoarelor
  • Comandă automatizată de consumabile
  • Nu este nevoie de apeluri manuale de service

Setări ale dispozitivului

  • Meniuri de service
  • Actualizare firmware de la distanță
  • Asistență de la distanță

Konica Minolta Remote Services Leaflet

Konica Minolta Remote Services

Dispozitivul Konica Minolta nu este o simplă imprimantă - este un dispozitiv IoT multifuncțional inteligent, la fel ca și laptopul sau smartphone-ul dumneavoastră! Merită să profitați de întregul său potențial și veți face acest lucru în întregime fără riscuri. Dacă optați pentru serviciile la distanță Konica Minolta, vom monitoriza și gestiona dispozitivele dvs. în siguranță și vom lua măsuri corective pentru a maximiza timpul de funcționare al dispozitivului dvs. Acest lucru nu numai că îi ajută pe toți cei din echipa dvs. să rămână productivi, ci vă sporește eficiența operațională a dvs.

Descărcați broșura

Obțineți acum broșura produsului pentru a avea toate informațiile la îndemână.

Broșura CS Remote Care