Platforma digitală M-Files QMS (Quality Management System) transformă modul în care organizaţiile gestionează conformitatea, auditurile și procedurile — oferind control într-un singur sistem inteligent, complet auditabil.

Konica Minolta România promovează soluția M-Files QMS pe piața locală, ca parte a portofoliului său strategic de soluții pentru digitalizarea proceselor critice de business.

M-Files QMS este o soluţie de management al calității, proceselor şi procedurilor, dezvoltată pe platforma M-Files — lider global în managementul inteligent al documentelor și informațiilor — care permite organizațiilor să gestioneze într-un singur loc documentația legată de calitate şi managementul proceselor, fluxurile de aprobare, auditurile, managementul furnizorilor și instruirea angajaților.

O problemă reală, cu o soluție concretă

Managementul calității este, în multe organizații, o activitate fragmentată. Procedurile standard — cunoscute în limbaj de specialitate drept SOP-uri (Standard Operating Procedures) — sunt stocate în documente Word sau Excel salvate pe servere de rețea, trimise pe e-mail pentru aprobare și actualizate fără nicio garanție că versiunea corectă ajunge la toți cei care trebuie să o cunoască. Angajații lucrează uneori după proceduri depășite fără să știe. Auditurile se pregătesc în grabă, iar acțiunile corective se pierd în șiruri de e-mailuri.

Această realitate generează riscuri operaționale și de conformitate pe care organizațiile le subestimează frecvent — până când apare un audit extern sau o neconformitate cu consecințe vizibile.

M-Files QMS răspunde direct acestei probleme. Platforma digitalizează și automatizează procesele de calitate — de la crearea și aprobarea procedurilor, până la gestionarea auditurilor, urmărirea acțiunilor corective și calificarea furnizorilor — într-un mediu unic, controlat și trasabil.

Ce oferă soluția M-Files QMS?

  • Managementul controlat al SOP-urilor — creare, versionare și aprobare automată a procedurilor standard
  • Distribuirea cerințelor de instruire — atribuire automată bazată pe rol, monitorizare și finalizare
  • Management eficient al auditurilorși al acțiunilor corective (CAPA)— legături directe între dovezi, procese și măsuri corective / de prevenire
  • Registru de furnizori calificați — evaluare, calificare și monitorizare sistematică
  • Conformitate cu standarde internaționale — ISO 9001, ISO 13485, ISO 27001, GDPR, HIPAA, CCPA

Rezultate raportate de clienți M-Files la nivel global

Potrivit datelor raportate de clienții M-Files din portofoliul global al companiei, implementarea platformei a generat îmbunătățiri semnificative în trei arii-cheie:

  • reducerea timpului de execuție a fluxurilor de lucru cu până la 75%
  • îmbunătățirea proceselor de audit și conformitate cu 20–25%
  • creșterea vitezei de indexare a documentelor cu până la 60%

Aceste cifre reflectă experiența clienților M-Files și sunt incluse în materialele oficiale de produs ale companiei. Rezultatele individuale pot varia în funcție de specificul organizației și de nivelul de adopție al platformei.

Andreea Mocanu

Digital Transformation Manager la Konica Minolta Business Solutions România

“M-Files QMS este, la momentul actual, una dintre cele mai importante soluţii din portofoliul nostru de servicii IT. Nu pentru că este complexă din punct de vedere tehnic, ci pentru că rezolvă o problemă reală pe care o vedem în organizațiile cu care lucrăm zi de zi: calitatea gestionată în fișiere răspândite, fără control real, fără trasabilitate și cu riscuri pe care nimeni nu le cuantifică până nu apare un audit. Soluția pe care o punem acum la dispoziția companiilor din România schimbă fundamental această ecuație.”

Share:

Contact

Gabriela Vlad

Marketing Manager